Суть ОМ в том, что он объединяет следующие элементы:
- Основы менеджмента и разработки управленческих решений;
- Стратегический менеджмент (выбор и реализация стратегии);
- Операционный менеджмент (планирование, организация и управление ОП);
- Финансовый менеджмент (управление финансами);
- Кадровый менеджмент (работа с персоналом);
- Инновационный менеджмент (управлении нововведением) - менеджмент-маркетинг.
Предприятие как система формирует и проявляет свои свойства только в процессе взаимодействия с внешней средой.
Есть 4 группы методов управления операционными системами:
- Организационные;
административные;
- Экономические и социально-психологические.
ОМ - это деятельность, связанная с разработкой, использованием и совершенствованием систем, на основе которых производится продукция (услуги).